CRM客戶訂單管理系統

  開發潛在市場,制定產品策略,挖掘客戶資源,提升銷售業績.一套功能完善成熟的客戶關系管理系統,能為企業重新梳理銷售體系,規范銷售過程,提升銷售效率和業績。

特色功能

1、客戶注冊、客戶登錄、客戶資料完善及客戶審核并同步到ERP;

2、客戶下單、訂單購物車、訂單復制、訂單審核并同步到ERP;

3、訂單執行管理,實現了將ERP訂單的銷售出庫和應收單信息同步到訂貨系統,并提供訂單信息查詢,出庫單查詢和打印、發票信息查詢、發票物流信息查詢及電子發票上傳管理功能、確認收貨等功能;

4、業務員客戶關系查詢,產品分類管理,ERP產品同步,產品查詢管理,ERP產品客戶產品定價實時查詢,ERP新增客戶同步至CRM,CRM單個客戶的銷售組資料更新等功能;

5、客戶退貨申請的填寫、審核和ERP退貨通知單的數據同步查詢功能;

6、客戶在完整訂單退貨單的過程中實時消息推送提醒功能;

7、客戶資料到期消息提醒功能;

8、手機APP,實現了客戶下單和退貨及相關查詢功能。

應用場景

實際應用中,客戶(客戶、經銷商、業務員)能夠利用web端和移動端隨時隨地能提交采購訂單、并能查詢到訂單、出貨單及物流信息、開票等情況,并能在系統中得到提醒,因此要求系統能與ERP系統中的客戶檔案、產品、訂單、開票、出貨、往來對賬等現有系統中的模塊做高度的系統集成,以保證客戶(客戶、經銷商、業務員)能夠在及時了解與訂單相關的最新動態 ,并能反饋信息給到廠商,確保業務相關數據的及時性,準確性和真實性。

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